FAQ
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à Aide : Mistalika@outlook.com
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons Visa, Mastercard, Discover, American Express (traitement sécurisé via Stripe). Pour votre commodité, nous acceptons également Google Pay et Apple Pay. Quelle que soit votre option préférée, nous serons heureux de l’étudier !
L'article que je souhaite acheter est-il disponible ?
Tous les articles répertoriés sur notre site Web sont en stock. Si un article est en rupture de stock, il sera automatiquement masqué et ne pourra pas être ajouté à votre panier.
Quelles sont les options d'expédition dont je dispose ? Combien de temps cela prendra-t-il ?
La livraison est gratuite pour toutes les commandes aux États-Unis ; FedEx prend 4 à 7 jours ouvrables.
Ma commande de voiture jouet indique qu'elle a été livrée, mais je ne l'ai pas reçue.
Nous vous recommandons de vous renseigner auprès des membres de votre famille, des voisins, de votre portier (si vous habitez en appartement) ou de la compagnie maritime. Si vous n'avez toujours pas reçu le colis et que vous ne le trouvez pas, contactez-nous et nous vous aiderons à récupérer votre article !
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